Zaloguj się
Submit
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Obrazy obsługa klienta

Dostępność: dostępny
Wysyłka w: 7 dni roboczych
Cena brutto: 922,13 zł 922.13
Cena netto: 749,70 zł
ilość szt.
dodaj do przechowalni
* - Pole wymagane
Pin It

Opis

20 - 40 min. + podsumowanie   2 - 30 os.

 

OBRAZY OBSŁUGI KLIENTA -  to narzędzie mające na celu wzbudzić zainteresowanie oraz dyskusję wokół emocji, jakich doświadczamy jako klienci, w momencie, gdy zostaniemy potraktowani w sposób „wyjątkowy” – zarówno w sposób pozytywny, jak i negatywny. Osoby, które rozumieją zjawisko obsługi klienta dążą do tego, aby doświadczenie klientów sprzyjało odczuwaniu i zapamiętywaniu pozytywnych emocji, które spowodują, że będzie on wierny oraz zarekomenduje nas innym.

 

 Zastosowanie:

  • generowanie dyskusji wokół istniejących procesów obsługi klienta
  • praca nad nowymi pomysłami i rozwiązaniami istniejących problemów,
  • budowa ukierunkowanego na klienta procesu obsługi

 

 Korzyści dla graczy:

  • Rozwiązywanie problemów
  • Wymiana wiedzy i doświadczeń 
  • Zwiększenie świadomości potrzeb klientów
  • Poprawa wydajności
  • Zwiększenie świadomości kulturowej
  • Poprawa relacji z klientami/ dostawcami

 

 Zawartość zestawu:

  • 48 laminowanych obrazków
  • Wskazówki dla prowadzącego

Produkty powiązane

Opinie o produkcie (0)

Submit
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium