Chainlink - rozwój kompetencji miękkich i logistyka

30 - 90 min + podsumowanie

6 - 16 os.

Chainlink to ćwiczenie szkoleniowa z zakresu komunikacji, planowania i organizacji oraz zarządzania czasem i priorytetami, idealne dla osób związanych z logistyką i zarządzaniem łańcuchem dostaw, ale też w zespołach rozproszonych czy branżach, gdzie efektywna współpraca poszczególnych ogniw jest kluczowa dla prawidłowego funkcjonowania organizacji.

Chainlink to ćwiczenie szkoleniowe, które stawia uczestników przed wyzwaniem bycia ogniwem w łańcuchu dostaw, zmuszając ich do jednoczesnego zaspokajania potrzeb klienta i zarządzania dostawcą. Ujawnia też indywidualne różnice w podejściu do pracy – np. preferencje dotyczące formy komunikacji – dzięki czemu staje się świetnym wstępem do omawiania osobistych profilów, taki jak MBTI (Myers-Briggs type indicator).

Chainlink - Ćwiczenie szkoleniowe rozwijające szereg kompetencji miękkich przez analogię do branży logistycznej

Wielu pracowników dzisiejszych organizacji zmaga się z pogodzeniem roli klienta i dostawcy. Chainlink idealnie oddaje tę sytuację stawiając uczestnika w obu tych rolach. Wymaga od niego skupienia się na kilku zadaniach jednocześnie: budowie i dostarczaniu produktu dla klienta oraz współpracy z dostawcą, który realizuje wcześniej złożone zamówienie.

Komunikacja pomiędzy ogniwami jest ograniczona, przez limitowane możliwości organizacji spotkań. Dzięki temu stają się one wyjątkowo cenne, a komunikacja odbywa się głównie w formie pisemnej. Jest to świetna metafora współczesnych wyzwań komunikacyjnych, pojawiających się podczas współpracy w rozproszonym zespole opartej zwykle na wymianie e-maili.

 Obszary rozwoju ćwiczenia szkoleniowego Chainlink:

•  Koncentracja na nauce,
•  Współpraca,
•  Relacje z klientem/ dostawcą,
•  Podejmowanie decyzji,
•  Efektywna komunikacja,
•  Zarządzanie zasobami.

 Korzyści dla graczy:

Ćwiczenie pozwala zastanowić się nad ważnymi tematami związanymi z dystrybucją zadań, priorytetyzacją, alokacją zasobów (w szczególności czasu) i udzielaniem informacji zwrotnej.

• W jaki sposób podejmować decyzje związane z tym, kiedy i gdzie należy dać z siebie więcej?
• Skąd, działający pod presją czasu pracownicy wewnętrznych działów, mają wiedzieć, które zamówienie jest naprawdę pilne i wymaga ich natychmiastowej reakcji?
• Jak zachęcić ludzi, aby z myślenia o własnych potrzebach przestawili się na myślenie o potrzebach innych?
• Jak sprawić, aby realizowane zadania były od razu wykonane prawidłowo i nie wymagały poprawek ani zaczynania od nowa?
• Jak udzielać (i przyjmować) informację zwrotną dotyczącą naszej postawy i zaangażowania wobec klienta i dostawcy?

Dodatkowo ćwiczenie wyraźnie uwydatnia różnice w indywidulanym stylu pracy. W jaki sposób zespoły reagują na zróżnicowane potrzeby dotyczące liczby kontaktów, interakcji, przygotowań, szczegółów i ilości informacji zwrotnej? Jest to więc idealne ćwiczenie dla zespołów, które przeszły przez badanie indywidualnych stylów działania, np. MBTI i chcą zaobserwować różne style w działaniu.

Zawartość zestawu:

• 8 magnetycznych tabliczek,
• 8 zestawów zalaminowanych instrukcji,
• 8 zestawów kolorowych elementów magnetycznych,
• Podręcznik dla prowadzącego.

Przykłady pisemnej komunikacji podczas jednej z rozgrywek ćwiczenia szkoleniowego Chainlink:

• Uczestnik 1:„Kuba, daj znać czy to zrozumiały opis, chętnie opisałabym cały obrazek, ale wolę mieć pewność, że to będzie zrozumiałe”

• Uczestnik 1: „ Łukasz, spotkajmy się, żeby ustalić, czy mój opis jest zrozumiały”
  Uczestnik 2: „ Wszystko rozumiem, nie mam czasu na spotkanie”

• Uczestnik 1: „Czekam…”
  Uczestnik 2: „Potrzebny projekt. Wszystkie elementy mają być wykorzystane. Czyli:

                            Red, Blue, Green, Yellow
                            Czy wszystkie oznaczenia jasne? Zaraz podam przepis”

        Uczestnik 1: „ Ok, ale jak ułożyć?”

O ćwiczeniu szkoleniowym Chainlink opowiada RSVP Design: