Coraz częściej w branżowych mediach, portalach społecznościowych i podczas konferencji HR spotkać się można z ofertami firm proponujących gry szkoleniowe jako alternatywę dla tradycyjnych szkoleń i warsztatów.
Co to jest gra szkoleniowa?
Jest narzędziem interaktywnym – może być realizowana zarówno w warunkach bezpośredniego kontaktu uczestników, jak i w formie e-learningu. Posiada określoną mechanikę, strukturę i zasady, według których jest prowadzona pod nadzorem wyspecjalizowanego trenera.
Jej celem jest zazwyczaj dostarczenie wiedzy na dany temat i nabycie przez uczestników określonych umiejętności (np.: negocjacyjnych, kierowniczych, organizacyjnych, komunikacyjnych czy sprzedażowych). Zaletą wielu gier jest również fakt, iż wpływają one na postawy uczestników.
Gdzie szukać gier szkoleniowych?
GRA PROWADZONA PRZEZ FIRMĘ ZEWNĘTRZNĄ
Obecnie duża część firm szkoleniowych ma już w swojej ofercie programy oparte na autorskiej lub licencjonowanej grze szkoleniowej. Wybierając tę opcję warto się upewnić, że trenerzy prowadzący grę są ekspertami w danej dziedzinie i potrafią się nią posługiwać w sposób gwarantujący osiągnięcie celu gry.
GRA + LICENCJA PROWADZĄCEGO GRĘ
Kolejnym miejscem, gdzie możemy zamówić prowadzenie gry szkoleniowej są firmy produkujące, czy dystrybuujące gry. Dodatkową zaletą takich firm jest fakt posiadania ofert certyfikacji (Train the Trainer) dla przyszłych trenerów danej gry.
Za niewielką cenę zyskujemy własnych trenerów wybranej gry, którzy w dowolnym momencie gotowi są do przeprowadzenia szkolenia wewnątrz organizacji z umiejętności (wiedzy, postaw), których dana gra dotyczy.
GRA
Możemy również zakupić samą grę i poprowadzić ją własnymi siłami. To doskonałe rozwiązanie dla firm posiadających w swoich strukturach trenerów wewnętrznych i … bardzo skromny budżet J Przy zakupie gry należy szczególną uwagę zwrócić na podręcznik do gry.
W takim podręczniku znajdziemy nie tylko instrukcję rozgrywki (zasady gry), ale przede wszystkim wytyczne dla trenera dotyczące sposobu rozpoznawania, obserwowania i omawiania mechanizmów ujawniających u graczy poziom wiedzy, umiejętności czy reprezentowane przez nich postawy dotyczące celu gry.
Na co zwracać uwagę przy doborze gry szkoleniowej?
CEL
Szukając odpowiedniej gry zwracajmy uwagę na opis: co jest celem ogólnym, a jakie są cele szczegółowe, w jakich obszarach ma ona zastosowanie i do jakiej grupy docelowej jest kierowana.
CZAS ROZGRYWKI i WIELKOŚĆ GRUPY
Kolejnym istotnym kryterium jest informacja o tym ilu uczestników może brać w niej udział. Ważne jest, aby zwrócić uwagę zarówno na liczbę graczy maksymalną, jak i minimalną.
POWTARZALNOŚĆ
To czynnik istotny w przypadku, gdy decydujemy się na opcję „gra” lub „gra + licencja trenera”. Jeżeli gra ma formułę jednorazową (uczestnik po rozegraniu pozna reguły prowadzące do wygranej oraz obserwowane i oceniane przez prowadzącego zachowania uczestników) to należy się zastanowić nad zasadnością zakupu.
W przypadku dużej, rozbudowanej struktury i znaczącej fluktuacji, taka obawa nie występuje.
PROWADZENIE
W przypadku zamawiania gry wraz z prowadzeniem powinniśmy sprawdzić uprawnienia trenerów.
Trenerzy i animatorzy, prowadzący powinni być ekspertami w dziedzinie, której dotyczy aktywność gry.
BUDŻET
Koszt uzależniony jest od wielu czynników takich jak:
- liczba uczestników (od kilku do kilkuset)
- liczba trenerów i animatorów (pochodna ilości uczestników)
- forma (plener, sala, on-line)
- materiały (od zestawu w stylu gry planszowej, do skomplikowanych różnorodnych materiałów przy grach w salach i plenerze)
- poziomu skomplikowania gry
- czasu trwania gry (od kilkunastu minut, po wielotygodniowe rozgrywki on-line)
Najtańsze będą gotowe zestawy do samodzielnego prowadzenia. Najdroższe są rozbudowane modułowo i rozłożone w czasie gry prowadzone przez firmy zewnętrzne. Taki wydatek może sięgać nawet kilkudziesięciu tysięcy.
REFERENCJE
Oczywiste, ale jakże często pomijane źródło rzetelnej informacji o rzeczywistej przydatności produktu, jakości usługi.
W przypadku gier szkoleniowych zdecydowanie należy sprawdzić jakie efekty przynosi rozgrywka. Ze względu na fakt, iż w większości gier działamy w symulowanym, symbolicznym środowisku warto upewnić się czy odzwierciedla ono rzeczywistość otaczającą nas w warunkach realnej pracy.
MIĘDZYNARODOWE UZNANIE
Wiele z oferowanych gier, to gry które zdobyły prestiżowe nagrody w swojej dziedzinie. Informację o tym czy, i jaką nagrodę zdobyła dana gra zazwyczaj znajdziemy na stronie internetowej firmy, która ją sprzedaje.
SPECJALIZACJA FIRMY
Nic tak nie potwierdza kompetencji nabytych drogą edukacji jak – praktyka. Tę samą zasadę stosujmy również przy wyborze dostawcy gry szkoleniowej. Firmy specjalizujące się tylko w dystrybucji gier i certyfikacji trenerów wydają się być najbardziej wiarygodne.
Czy można wypróbować grę szkoleniową przed decyzją o zakupie?
Tak. Choć nie we wszystkich przypadkach.
Część firm zajmujących się sprzedażą gier i przygotowaniem do ich prowadzenia (szkolenia dla trenerów) organizuje cykliczne spotkania dla Klientów.
Podczas takich pokazów mamy możliwość rozegrania fragmentu gry, rozmowy z przedstawicielami firmy, którzy służą nam swoją wiedzą i doświadczeniem oraz – bardzo często poznania autora gry.
Na podstawie artykułu autorstwa Anety Kacprzak, Personel i Zarządzanie 11/2012