Dołącz do newslettera...

... i odbierz do 40 zł zniżki!

Promocje

Zestaw cienkich markerów do papieru Neuland FineOne® 15-pak

154,43 zł

Cena regularna: ~~205,90 zł~~

Najniższa cena: 205,90 zł

Zestaw dwustronnych markerów do papieru Neuland TwinOne® 5-pak

93,42 zł

Cena regularna: ~~109,90 zł~~

Najniższa cena: 109,90 zł

Karty Networkingowe Walkie-Talkie

289,61 zł

Cena regularna: ~~340,71 zł~~

Najniższa cena: 325,71 zł

szt.

Zestaw cienkich markerów do papieru Neuland FineOne® Art 5-pak, pędzelkowa końcówka

59,28 zł

Cena regularna: ~~74,10 zł~~

Najniższa cena: 74,10 zł

Zestaw dwustronnych markerów do papieru Neuland TwinOne® 5-pak, kolory podstawowe

93,42 zł

Cena regularna: ~~109,90 zł~~

Najniższa cena: 109,90 zł

Zestaw cienkich markerów metalicznych Neuland FineOne® Metallic 5-pak, okrągła końcówka

65,04 zł

Cena regularna: ~~81,30 zł~~

Najniższa cena: 81,30 zł

Zestaw cienkich markerów do papieru Neuland FineOne® Flex 5-pak, elastyczna końcówka

54,00 zł

Cena regularna: ~~67,50 zł~~

Najniższa cena: 57,38 zł

Zestaw grubych markerów permanentnych Neuland BigOne® Art Outliner 5-pak, pędzelkowa końcówka

177,52 zł

Cena regularna: ~~221,90 zł~~

Najniższa cena: 221,90 zł

szt.

Zestaw grubych markerów metalicznych Neuland BigOne® Art Metallic 5-pak, pędzelkowa końcówka

179,12 zł

Cena regularna: ~~223,90 zł~~

Najniższa cena: 223,90 zł

szt.

Zestaw grubych markerów do papieru Neuland BigOne® Art 5-pak, pędzelkowa końcówka

150,32 zł

Cena regularna: ~~187,90 zł~~

Najniższa cena: 187,90 zł

Zestaw cienkopisów do papieru Neuland FineOne® Sketch 0,5 mm 5-pak

54,00 zł

Cena regularna: ~~67,50 zł~~

Najniższa cena: 67,50 zł

Zestaw markerów do papieru Neuland No.One® 5-pak, skośna końcówka

64,69 zł

Cena regularna: ~~76,10 zł~~

Najniższa cena: 76,10 zł

Obrazy obsługi klienta (Images of Customer Experience®)

Dostępność: Wybierz wariant, aby sprawdzić dostępność

Wysyłka w: Wybierz wariant, aby sprawdzić czas wysyłki

Dostawa: sprawdź formy dostawy

Cena brutto: 1 024,00 zł

Cena regularna:

1024.00

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:

Cena netto: 832,52 zł

Cena regularna:

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:

* Wybierz język:

ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

* - Pole wymagane

Producent:

Kod produktu: 40103-X

Opis

20 - 40 min. + podsumowanie

2 - 30 os.

OBRAZY OBSŁUGI KLIENTA - to narzędzie mające na celu wzbudzić zainteresowanie oraz dyskusję wokół emocji, jakich doświadczamy jako klienci, w momencie, gdy zostaniemy potraktowani w sposób „wyjątkowy” – zarówno w sposób pozytywny, jak i negatywny. Osoby, które rozumieją zjawisko obsługi klienta dążą do tego, aby doświadczenie klientów sprzyjało odczuwaniu i zapamiętywaniu pozytywnych emocji, które spowodują, że będzie on wierny oraz zarekomenduje nas innym.

Zastosowanie:

generowanie dyskusji wokół istniejących procesów obsługi klienta
praca nad nowymi pomysłami i rozwiązaniami istniejących problemów,
budowa ukierunkowanego na klienta procesu obsługi

Korzyści dla graczy:

Rozwiązywanie problemów
Wymiana wiedzy i doświadczeń
Zwiększenie świadomości potrzeb klientów
Poprawa wydajności
Zwiększenie świadomości kulturowej
Poprawa relacji z klientami/ dostawcami

Zawartość zestawu:

48 laminowanych obrazków
Wskazówki dla prowadzącego

Koszty dostawy Cena nie zawiera ewentualnych kosztów płatności

Kraj wysyłki:

Produkty powiązane

Obrazy organizacji (Images of Organizations®)

Cena brutto: 1 089,00 zł

Cena netto: 885,37 zł

Obrazy: odporność czy oporność (Images of Resilience®)

Obrazy: odporność czy oporność (Images of Resilience® są metaforami przedstawiającymi różnorodne doświadczenia i emocje związane z tematem odporności. Zgłębiają wiele aspektów odporności oraz jej związki ze stresem, zmianą,wyzwaniami jej towarzyszącymi i uczeniem się.

Cena brutto: 1 024,00 zł

Cena netto: 832,52 zł

Ukryta wskazówka (Seeing The Point®) - ćwiczenie kreatywności i innowacyjności

Ukryta wskazówka (Seeing The Point®) to kilkunastominutowe ćwiczenie idealne do wykorzystania na szkoleniach z budowy zespołu, kreatywności, innowacyjnych rozwiązań, czy podczas dużych konferencji.

Cena brutto: 576,90 zł

Cena netto: 469,02 zł

Chainlink - rozwój kompetencji miękkich i logistyka

Chainlink to ćwiczenie szkoleniowa z zakresu komunikacji, planowania i organizacji oraz zarządzania czasem i priorytetami, idealne dla osób związanych z logistyką i zarządzaniem łańcuchem dostaw, ale też w zespołach rozproszonych czy branżach, gdzie efektywna współpraca poszczególnych ogniw jest kluczowa dla prawidłowego funkcjonowania organizacji.

Cena brutto: 2 389,00 zł

Cena netto: 1 942,28 zł

Do kwadratu (Simmetrics) - ćwiczenie szkoleniowe o planowaniu

Do Kwadratu brytyjskiego producenta gier szkoleniowych RSVP to ćwiczenie o szybko wzrastających kosztach kumulujących się błędów.

Cena brutto: 4 039,00 zł

Cena netto: 3 283,74 zł

Misja XYZ (Counter Intelligence) - ćwiczenie szkoleniowe - planowanie i poprawa procesu

MISJA XYZ to ćwiczenie szkoleniowe, które skupia się na planowaniu i poprawie procesów.

Cena brutto: 971,90 zł

Cena netto: 790,16 zł

Po omacku Plus (Colourblind® Plus)

Cena brutto: 2 639,00 zł

Cena netto: 2 145,53 zł

Pole minowe (Minefield) - ćwiczenie szkoleniowe o dzieleniu się wiedzą

Pole minowe to ćwiczenie szkoleniowe, które ukazuje korzyści płynące z dzielenia się wiedzą w konkurencyjnym środowisku.

Cena brutto: 3 379,00 zł

Cena netto: 2 747,15 zł

Siła założeń - 4 układanki - ćwiczenie na innowacyjność zespołu

Siła założeń to ćwiczenie szkoleniowe, które poprzez przełamywanie schematów rozwija w zespole kreatywność i innowacyjność.

Cena brutto: 2 109,00 zł

Cena netto: 1 714,63 zł

Symbole - ćwiczenie szkoleniowe o komunikacji

Symbole to ćwiczenie szkoleniowe w zakresie rozwoju komunikacji pod presją czasu w zespole projektowym i/lub rozproszonym. Ćwiczenie opracowane przez RSVP - brytyjskich specjalistów w projektowaniu uczenia się przez doświadczenie.

Cena brutto: 3 709,00 zł

Cena netto: 3 015,45 zł

Matrix - ćwiczenie współpracy

MATRIX - to ćwiczenie, które wymaga stworzenia systemu współpracy, w którym każda osoba ma określony cel, który można osiągnąć tylko poprzez współpracę z innymi.

Cena brutto: 4 199,00 zł

Cena netto: 3 413,82 zł

Sequencer: Tabletop - ćwiczenie na współpracę

Sequencer to ćwiczenie szkoleniowe, które doskonale odzwierciedla wymagania stawiane podczas pracy w grupie! Członkowie zespołu muszą współpracować, aby połączyć elementy konstrukcji tak, by powstała struktura identyczna z otrzymanym wzorem.

Cena brutto: 3 879,00 zł

Cena netto: 3 153,66 zł

Points of You® The Coaching Game

The Coaching Gam to wielokrotnie nagradzana i doceniania przez użytkowników gra wspierająca procesy rozwojowe. Narzędzie coachingowe, które pobudza kreatywność, skłania do myślenia w kategoriach "out of the box" i stymuluje do zmian.

Cena brutto: 945,00 zł

Cena netto: 900,00 zł

Opinie o produkcie (0)

Opinie pochodzą tyko od zalogowanych klientów, którzy kupili dany produkt. Wyświetlamy zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie.