Dołącz do newslettera...
... i odbierz do 40 zł zniżki!

Dbamy o politykę prywatności. Wysyłamy nie więcej niż jedną wiadomość tygodniowo, a każdy mail posiada opcję rezygnacji z subskrypcji.
Promocje
Neuland No.One® Whiteboard, Skośna końcówka, Pojedyncze kolory
Neuland No.One® Whiteboard, Skośna końcówka, Pojedyncze kolory

18,30 zł

Cena regularna: 20,30 zł

Najniższa cena: 20,30 zł

14,88 zł

Cena regularna: 16,50 zł

Najniższa cena: 16,50 zł
Neuland No.One® R Whiteboard, Okrągła końcówka, Pojedyncze kolory
Neuland No.One® R Whiteboard, Okrągła końcówka, Pojedyncze kolory

18,30 zł

Cena regularna: 20,30 zł

Najniższa cena: 20,30 zł

14,88 zł

Cena regularna: 16,50 zł

Najniższa cena: 16,50 zł
Tusz uzupełniający Whiteboard
Tusz uzupełniający Whiteboard

59,00 zł

Cena regularna: 64,30 zł

Najniższa cena: 64,30 zł

47,97 zł

Cena regularna: 52,28 zł

Najniższa cena: 52,28 zł
Certyfikowany Asesor metody Competence Game 2024 (szkolenie online)
Certyfikowany Asesor metody Competence Game 2024 (szkolenie online)

4 557,15 zł

Cena regularna: 4 797,00 zł

Najniższa cena: 4 317,30 zł

3 705,00 zł

Cena regularna: 3 900,00 zł

Najniższa cena: 3 510,00 zł
usługa
Certyfikowane szkolenie Train the trainer - Webmaster, Matrix i Team balance
Certyfikowane szkolenie Train the trainer - Webmaster, Matrix i Team balance

441,00 zł

Cena regularna: 490,00 zł

Najniższa cena: 450,00 zł

358,54 zł

Cena regularna: 398,37 zł

Najniższa cena: 365,85 zł

Obrazy obsługi klienta (Images of Customer Experience®)

Dostępność: Wybierz wariant, aby sprawdzić dostępność
Wysyłka w: Wybierz wariant, aby sprawdzić czas wysyłki
Dostawa: Cena nie zawiera ewentualnych kosztów płatności sprawdź formy dostawy
Cena brutto: 1 024,00 zł 1024.00
Cena netto: 832,52 zł
ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni
* - Pole wymagane

Opis

20 - 40 min. + podsumowanie   2 - 30 os.

 

OBRAZY OBSŁUGI KLIENTA -  to narzędzie mające na celu wzbudzić zainteresowanie oraz dyskusję wokół emocji, jakich doświadczamy jako klienci, w momencie, gdy zostaniemy potraktowani w sposób „wyjątkowy” – zarówno w sposób pozytywny, jak i negatywny. Osoby, które rozumieją zjawisko obsługi klienta dążą do tego, aby doświadczenie klientów sprzyjało odczuwaniu i zapamiętywaniu pozytywnych emocji, które spowodują, że będzie on wierny oraz zarekomenduje nas innym.

 

 Zastosowanie:

  • generowanie dyskusji wokół istniejących procesów obsługi klienta
  • praca nad nowymi pomysłami i rozwiązaniami istniejących problemów,
  • budowa ukierunkowanego na klienta procesu obsługi

 

 Korzyści dla graczy:

  • Rozwiązywanie problemów
  • Wymiana wiedzy i doświadczeń 
  • Zwiększenie świadomości potrzeb klientów
  • Poprawa wydajności
  • Zwiększenie świadomości kulturowej
  • Poprawa relacji z klientami/ dostawcami

 

 Zawartość zestawu:

  • 48 laminowanych obrazków
  • Wskazówki dla prowadzącego

Koszty dostawy Cena nie zawiera ewentualnych kosztów płatności

Kraj wysyłki:

Produkty powiązane

Opinie o produkcie (0)

Opinie pochodzą tyko od zalogowanych klientów, którzy kupili dany produkt. Wyświetlamy zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium